微短剧通过不断设置情绪冲突和剧情悬念,以吸引观众付费观看,这是其盈利模式之一。业内人士透露,目前行业内已总结出微短剧的拍摄公式:在15—20秒内设置一个剧情转折或高潮,每集最后10秒留下悬念,这是最快吸引观众注意力的方法。
然而,随着微短剧市场竞争日益激烈,仅靠剧情设计和画面质量已难以满足各方收益期望。一种效益周转率更高的模式正在兴起,其核心玩法是在短视频平台上进行流量广告投放,以此增加短剧曝光度。
“临影厂”影视拍摄基地副厂长张聪聪介绍:“我们把微短剧吸引人的内容变换成切片,发布到平台上,吸引观众点击,进而跳转到对应的平台。”
微短剧还通过强烈的情绪价值,激发部分中老年观众的情感共鸣。心理咨询师翟娟分析,以《养儿不防老,我被迫重生》为例,这类标题迎合了父母内心的情感需求,短剧成为陪伴缺失的补位,也成为释放情绪的窗口。
二、诱导高额付费、收费规则混乱
微短剧充值有哪些套路?
随着微短剧行业的迅猛发展,其诱导中老年人高额付费、收费规则混乱、内容低俗违规等问题也逐渐浮出水面。
一些微短剧商家通过免费追剧吸引中老年用户,但到一定集数后就要付费观看。充值时还需使用商家自行拟定的虚拟货币,费用高昂,且兑换规则可随意更改。
比如,有中老年观众以为几元钱可以解锁几百个金币看全集,没想到这只是一集的费用。再加上包月、包季、包年等让人眼花缭乱的套餐,一部几十集、上百集的微短剧看完,可能要花费数百元。
此外,一些微短剧在充值界面并没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等,甚至有的界面在首次充值时,直接默认勾选“开启自动解锁下一集”选项,用户稍不注意就会被连续扣费。
微短剧商家未履行告知义务的行为,侵害了消费者的知情权和自由选择权。
三、消费者投诉无门、维权困难
如何加强监管?
江苏省消保委副秘书长居上表示,微短剧的中老年消费群体,常常面临网络环境不熟悉、申诉手续烦琐等问题。此外,平台付款页面不可截屏,难以留证,部分短剧制作方“更换马甲”或直接下架视频,消费者无法确定相关经营主体,导致投诉无门,维权困难。
微短剧问题层出不穷,如何加强监管,维护消费者权益?居上认为,未来应当从监管及平台自律双向发力:
- 丰富微短剧内容形态,推动备案审核机制高质量落地;
- 加大对违法违规内容的惩罚力度,建立优秀内容作品的奖补机制;
- 优化收费模式,落实明码标价,严禁出现价格欺诈现象,让消费者明明白白消费;
- 建立完备的退费流程,畅通消费者的退费渠道,落实平台责任。
今年6月,《关于微短剧备案最新工作提示》正式实施生效,要求落实行业监管责任、属地管理责任、平台主体责任,实行“分类分层审核”,对微短剧的审核力度正在不断加强。
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